智慧树管理学（哈尔滨工程大学）章节答案
第一章 单元测试
1、下列哪项不是按管理者在组织所处地位不同分类（ ）
A、最高层管理者
B、基层管理者
C、中层管理者
D、高层管理者
答案: 【最高层管理者】
2、管理者应当具备的基本技能不包括哪一项（ ）
A、人际技能
B、理论技能
C、技术技能
D、概念技能
答案: 【理论技能】
3、下列哪项不属于一般环境因素（ ）
A、生态环境因素
B、技术因素
C、政治和法律因素
D、社会文化因素
答案: 【生态环境因素】
4、下列哪项属于任务环境因素（ ）
A、公司法人
B、社会特殊利益代表组织
C、股东
D、经营者
答案: 【社会特殊利益代表组织】
5、法约尔提出所有管理者都履行的五项管理职能（）
A、计划职能
B、激励职能
C、组织职能
D、领导职能
E、协调职能
答案: 【计划职能;
组织职能;
协调职能】
6、管理活动具有哪些方面的特征（）
A、科学性
B、两重性
C、普遍性
D、艺术性
E、客观性
答案: 【科学性;
两重性;
普遍性;
艺术性】
7、管理学的学习方法主要有（）
A、历史法
B、案例分析法
C、调研法
D、比较法
E、综合法
答案: 【历史法;
案例分析法;
比较法;
综合法】
8、管理的任务环境因素主要包括（）
A:顾客
B:公众
C:政府机构
D、供应者
E:竞争对手
答案: 【顾客;
政府机构;
供应者 ;竞争对手】
9、中层管理者的主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令（ ）
A:对
B:错
答案: 【错】
10、人际技能是指使用技术完成组织任务的能力，即执行一项特定任务所必须的能力（ ）
A:对
B:错
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、下列哪项不是泰罗的科学管理理论的八项内容之一
A、实行“例外管理”原则
B、标准化管理
C、制定科学的工作额度
D、追求利益最大化
答案: 【追求利益最大化】
2、下列哪项不是对科学管理理论的评价
A、强调以科学方法代替传统经验
B、开发了提高管理效率的技术和方法
C、忽视人的能动作用
D、突出强调实践对于管理的巨大作用
答案: 【开发了提高管理效率的技术和方法】
3、下列属于一般管理理论的企业的基本活动的是（ ）
A、商业活动
B、安全活动
C、财务活动
D、审查活动
E、管理活动
答案: 【商业活动;
安全活动;
财务活动;
管理活动】
4、下列不属于管理的十四项原则的是（ ）
A、权力下放
B、劳动分工
C、统一指挥
D、集权
答案: 【权力下放】
5、下列哪项不是韦伯指出权利的三种类型（）
A、传统的权利
B、永不消失的权利
C、合理合法的权利
D、神授的权利
答案: 【永不消失的权利】
6、理想的行政组织是符合理性原则的高效、精确、稳定、可靠、纪律严明的组织
A:对
B:错
答案: 【对】
7、下列哪项不是行政组织的主要特征（）
A、首创精神
B、权利体系
C、正规选择
D、非人格化
答案: 【首创精神】
8、法约尔提出的企业基本活动包括（）
A:人事活动
B:财务活动
C:技术活动
D:商业活动
E:管理活动
答案: 【财务活动;
技术活动;
商业活动;
管理活动】
9、泰罗的科学管理理论的主要内容包括（）
A:人员团结
B:制定科学的工作定额
C:推行职能工长制
D:标准化管理
E:例外管理
答案: 【制定科学的工作定额;
推行职能工长制;
标准化管理;
例外管理】
10、现代管理理论丛林主要包括哪些学派（）
A:管理科学学派
B:决策理论学派
C:系统理论学派
D:管理任务学派
E:经验主义学派
答案: 【管理科学学派;
决策理论学派;
系统理论学派;
管理任务学派;
经验主义学派】
第三章 单元测试
1、对企业战略目标的要求（）
A:稳定性
B:挑战性
C:系统性
D:可度量行
E:动态性
答案: 【稳定性;
挑战性;
系统性;
可度量行;
动态性】
2、企业战略目标的主要内容（）
A:产品结构
B:市场竞争地位
C:盈利能力
D:生产效率
E:人力资源开发
答案: 【产品结构;
市场竞争地位;
盈利能力;
生产效率;
人力资源开发】
3、企业战略宏观环境分析主要有（）
A:顾客
B:政治环境
C:供应商
D:竞争厂商
答案: 【政治环境
】
4、战略选择的影响因素（）
A:企业对外部环境的依赖程度
B:时间因素
C:企业内部的人事和权力因素
D:竞争对手的反映
E:现行战略的继承性
答案: 【企业对外部环境的依赖程度;
时间因素;
企业内部的人事和权力因素;
竞争对手的反映;
现行战略的继承性】
5、企业战略实施的基本原则（）
A:统一指挥原则
B:统一领导原则
C:科学原则
D:适度的合理性原则
E:权变原则
答案: 【统一指挥原则;
统一领导原则;
适度的合理性原则;
权变原则】
6、企业内部资源分析方法主要有（）
A:量本利分析
B:行业竞争结构分析
C:企业价值链分析
D:组织温度调查法
E:SWOT分析
答案: 【企业价值链分析;
组织温度调查法;
SWOT分析】
第四章 单元测试
1、决策具有以下特征（ ）
A、可行性
B、动态性
C、选择性
D、满意性
E、目标性
答案: 【可行性;
动态性;
选择性;
满意性;
目标性】
2、在确定决策目标时，要注意的问题有（ ）
A、明确目标的约束条件
B、要明确主要目标
C、要把目标建立在需要与可能的基础上
D、要避免目标冲突
E、要使目标明确具体
答案: 【明确目标的约束条件;
要明确主要目标;
要把目标建立在需要与可能的基础上;
要使目标明确具体】
3、影响决策的主要因素有（ ）
A、决策目标因素
B、决策问题因素
C、环境因素
D、组织自身因素
E、决策主体因素
答案: 【决策问题因素;
环境因素;
组织自身因素;
决策主体因素】
4、人们对未来世界完全没有信息情况下所做的决策称为（）
A、战略决策
B、 确定型决策
C、不确定型决策
D、风险型决策
答案: 【不确定型决策】
5、经营单位的特征是市场占有率高，而业务增长率较低的产品，属于（ ）产品
A、幼童
B、瘦狗
C、金牛
D、明星
答案: 【金牛】
6、单位产品的变动成本是随着产量变化而变化的（ ）
A:错
B:对
答案: 【错】
7、单位产品的固定成本是不随产量的变化而变化的（ ）
A:对
B:错
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—————————————
8、非确定型决策是在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策（ ）
A:对
B:错
9、总的固定成本是随着产量的变化而变化的（ ）
A:对
B:错
10、 将决策分为理性决策、有限理性决策和直觉决策的标准是（ ）
A、按照决策问题具备的条件和决策的可能程度
B、按照决策合乎逻辑的程度
C、按照参与决策的管理者数量及其合作关系
D、按照决策的性质和重复程度不同
第五章 单元测试
1、计划按照职能空间进行划分，可以划分为（ ）
A、战术计划
B、业务计划
C、人事计划
D、财务计划
E、战略计划
2、整体优化原则 （ ）
A、整体优化原则
B、系统各要素和组成部分优化原则
C、定量分析与定性分析相结合原则
D、以上答案都对
E、全面比较原则
3、由于计划的未来环境是复杂的，要想对它的每一细节都提出假设是不现实的，也是不经济的，一般来说，对哪几个方面的环境因素的预测是必不可少的（ ）
A:微观的社会经济环境
B、组织的竞争者
C:宏观的社会经济环境
D:组织的资源
E:政府政策
4、计划的性质有（ ）
A、目的性
B、首要性
C、效率性
D、普遍性
E、层次性
F、创新性
5、下列哪些活动属于计划活动的范畴（ ）
A、战略
B、预算
C、实施
D、目标
6、与长期的战略性计划有关的是（ ）人员
A、高层管理
B、中层管理
C、全体
D、基层管理
7、计划按照时间跨度进行划分，可以划分为（ ）
A、战术计划
B、短期计划
C、战略计划
D、长期计划
E、中期计划
8、预测的基本原则（ ）
A、连贯性原则
B、类推性原则
C、普遍性原则
D、相关性原则
E、目标性原则
第六章 单元测试
1、根据组织的形成原因，我们可以将组织划分为（ ）
A、学术研究组织和社会组织
B、正式组织和非正式组织
C、政治组织和经济组织
D、教育组织和宣传组织
2、下列哪项不是组织设计的原则？（ ）
A、以人为本原则
B、目标统一原则
C、权责相符原则
D、统一指挥原则
3、直线制的优点不包含下列哪项？（ ）
A、反应灵活
B、实现了专业化分工
C、管理结构简单，管理费用较低
D、权力集中
4、直线职能制组织结构中，职能部门对下级起什么作用？（ ）
A、指挥作用
B、监督作用
C、命令作用
D、业务指导作用
5、金字塔型结构的特点是？（ ）
A、管理幅度较大，组织层次较多
B、管理幅度较小，组织层次较少
C、管理幅度较大，组织层次较少
D、管理幅度较小，组织层次较多
6、下列哪项不是按产品划分部门的优点？（ ）
A、有利于确保部门主管对某类产品的开发、研究，提高对外界的适应力
B、便于评估绩效、控制部门中的各项活动
C、有利于集中力量取得局部竞争优势
D、便于淘汰亏损部门，保证组织整体效益
7、组织文化的作用不包含（ ）
A、辐射作用
B、激励作用
C、阻抑作用
D、整合作用
8、影响管理幅度扩大的因素有（ ）
A、上级非管理事务的多少
B、组织规模与所处成长阶段
C、上级所处的组织层次高低
D、外部环境的稳定程度和复杂程度
9、影响组织集权与分权的因素有（ ）
A、组织的规模与空间分布
B、指责与决策的重要程度
C、组织外部环境的灵活程度与有利程度
D、管理着的个性与素质
10、直线职能制的缺点有（ ）
A、不利于培养综合型的高级管理着
B、不利于形成管理工作的专业化分工
C、灵活反应能力较低
D、可能会造成组织的协调成本上升
第七章 单元测试
1、激励的时机是指（ ）
A、取得激励最佳效果的时间
B、激励量的大小
C、每年的年初
D、一定时间内进行激励的次数
2、马斯洛的需要层次理论认为（ ）是人在与衣食住行等等生存方面的基本需要。
A、尊重需要
B、友爱和归属需要
C、安全需要
D、生理需要
3、根据麦克利兰的激励需要理论，（ ）类型的人最容易成为最优秀的管理者。
A、成就需要和归属需要都高
B、成就需要高而归属需要低
C、权力需要和归属需要都高
D、权力需要高而归属需要低
4、认为人的需要具有“受挫——倒退”特征的激励理论是（ ）
A、奥尔德佛的ERG理论
B、马斯洛的需要层次理论
C、麦克利兰的激励需要理论
D、赫茨伯格的双因素理论
5、根据赫茨伯格的双因素理论，下面的（ ）因素属于保健因素
A、责任
B、个人对于工作的兴趣
C、工作的完整性
D、工作条件
6、根据亚当斯的公平理论，员工更经常关注的是（ ）
A、自己对公司的有利行为是否得到了正强化
B、自己所获报酬的比较值
C、管理者是否注重自己工作中的保健因素
D、自己所获报酬的绝对值
7、根据赫茨伯格的双因素理论，（ ）因素可以用来激励员工
A、成就、责任、良好的人际关系
B、报酬、责任、认可、成就
C、报酬、工作条件、政策
D、成长、成就、责任
8、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化（ ）
A、惩罚
B、负强化
C、自然消退
D、正强化
9、应用强化理论影响和改变行为一般有以下几种方式（ ）
A、自然消退
B、转移
C、负强化
D、惩罚
E、正强化
10、以下属于激励基本方法的有（ ）
A、合理的报酬
B、认可、赞赏和提升
C、工作本身的激励
D、惩罚
E、教育与培训
第八章 单元测试
1、下列哪种权力是“由上级和组织授予的，只与特定岗位有关，与具体的人无关”的权力（ ）
A、源于个人的权力
B、专家权
C、源于职位的权力
D、感召权
2、下列哪种权力是“由于领导者自身某些特殊条件而拥有的，只与具体的人有关，与职位无关”的权力（ ）
A、强制权
B、支配权
C、奖赏权
D、感召权
3、以下哪个不属于领导者的背景特征（ ）
A、社会地位
B、经验
C、教育
D、社会关系
4、在莱温的领导风格理论中，他认为最有效领导作风是（ ）
A、专制式
B、放任式
C、家长式
D、民主式
5、“管理方格”理论中，对生产和人员都给予中等程度的关心，追求正常的组织气氛和工作效率的管理方式是（ ）
A、俱乐部型
B、中间型
C、任务型
D、贫乏型
6、费德勒所确定的对领导的有效性起作用的影响因素是（ ）
A、职位权力、任务结构、领导与下属关系
B、下属成熟度、职位权力、上下级关系
C、职位权力、管理跨度、个人魅力
D、职位权力、领导性格、领导者素质
7、根据费德勒的权变理论，在环境较差的情况下，采用（ ）比较有效
A、任务型领导方式
B、低LPC型领导方式
C、团队型领导方式
D、高LPC型领导方式
8、你接手一个新的部门，将一项工作交给一位下属，这位下属对这项工作非常熟悉，完全有能力完成这一任务，但他却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当采取哪种领导方式（ ）
A、低工作、高关系
B、高工作、低关系
C、低工作、低关系
D、高工作、高关系
9、领导者区别于他人的特征有（ ）
A、果断
B、工作相关知识
C、自信
D、智慧
E、强势
F、领导愿望
G、热情
H、正直与诚实
I、声誉
10、以下哪些是领导职能的作用（ ）
A、指挥引导
B、沟通协同
C、成就领导者威望
D、树立领导权威
E、激励鼓舞
第九章 单元测试
1、管理控制工作的一般程序是（ ）
A、采取矫正措施——分析差异产生原因——建立控制标准
B、建立控制标准——分析差异产生原因——采取矫正措施
C、建立控制标准——采取矫正措施——分析差异产生原因
D、分析差异产生原因——采取矫正措施——建立控制标准
2、有效控制的原则（ ）
A、控制必须具有明确的目的性
B、控制应具有灵活性
C、控制的科学性
D、控制应同计划和组织相适应
E、控制应具有及时性
3、管理控制中常用的控制技术与方法有（ ）
A、市场控制
B、专项控制
C、财务控制
D、企业发展速度控制
E、采购资金控制
4、按纠正措施的环节分类，用于正在进行的计划执行过程的控制类型是（ ）
A、直接控制
B、反馈控制
C、现场控制
D、前馈控制
5、根据控制力量的来源可将控制分为（ ）
A、群体控制
B、间接控制
C、自我控制
D、激励控制
E、正式组织控制
6、唐太宗即位之初，依据德才兼备和当时官员的职责制定了选拔和考核官员的严格标准，即“四善”、“二十七最”、“九等”，从控制的角度讲，这是（ ）
A、过程控制
B、事后控制
C、事前控制
D、综合控制
7、西蒙提出的决策过程包括哪几个阶段（ ）
A、选定计划阶段
B、拟定计划阶段
C、学习阶段
D、搜集情况阶段
E、评价计划阶段
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